Travel with Alina

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мобильное приложение Travel with Alina (далее — «Приложение», «мы», «наш») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей.

Используя Приложение, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не используйте Приложение.

2. Собираемые данные

2.1 Персональные данные, которые вы предоставляете

Мы собираем следующие категории персональных данных:

• Регистрационные данные: имя, фамилия, электронная почта, номер телефона, пароль (в зашифрованном виде)
• Профильные данные: дата рождения, пол, язык интерфейса, предпочтения
• Данные для бронирования: информация о паспорте, данные для связи, особые пожелания
• Данные коммуникации: сообщения в чате с поддержкой, отзывы, оценки

2.2 Автоматически собираемые данные

• Технические данные: тип устройства, модель, операционная система, версия приложения, уникальный идентификатор устройства, IP-адрес
• Данные об использовании: история просмотров туров, действия в приложении, время использования
• Логи и диагностика: информация об ошибках, сбоях, производительности приложения
• Рекламные данные: взаимодействие с рекламой (через Google Mobile Ads)

3. Цели использования данных

3.1 Предоставление услуг

• Регистрация и управление вашим аккаунтом
• Обработка бронирований туров
• Предоставление информации о турах и услугах
• Обработка платежей и возвратов

3.2 Бонусная программа

• Начисление и отслеживание бонусов
• Предоставление возможности использования бонусов как скидки
• Управление балансом бонусного счета

4. Бонусная система и важная информация

ВАЖНО: Бонусы в нашем Приложении — это виртуальная награда, а НЕ деньги:

• Бонусы не имеют денежного эквивалента
• Бонусы нельзя обменять на реальные деньги
• Бонусы нельзя вывести со счёта
• Бонусы нельзя передать другому пользователю
• Бонусы используются ТОЛЬКО как скидка при бронировании туров внутри Приложения
• 1 бонус = 1 рубль скидки
• Максимальная скидка бонусами — до 30% от стоимости заказа

5. Обмен данными с третьими лицами

Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей:

• Сервис-провайдеры: хостинг-провайдеры, аналитические сервисы, платежные системы
• Рекламные партнеры: Google Mobile Ads
• Туроператоры и партнеры: компании, предоставляющие туристические услуги
• Правоохранительные органы: при наличии законного запроса

Мы НЕ продаем ваши данные третьим лицам для их маркетинговых целей.

6. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные до тех пор, пока:

• Вы используете наше Приложение
• Это необходимо для предоставления услуг
• Это требуется законодательством
• Это необходимо для разрешения споров

После удаления аккаунта мы удаляем или обезличиваем ваши данные в течение 90 дней.

7. Ваши права

• Право доступа: вы можете запросить копию ваших персональных данных
• Право на исправление: вы можете исправить неточные или неполные данные
• Право на удаление: вы можете запросить удаление ваших данных
• Право на ограничение обработки
• Право на возражение
• Право на переносимость данных

8. Дети

Наше Приложение не предназначено для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей.

9. Реклама

Мы используем Google Mobile Ads для показа рекламы в Приложении. Google может собирать и использовать определенные данные для показа персонализированной рекламы.

Пользователи могут просматривать рекламу для получения бонусов.

10. Безопасность данных

Мы применяем следующие меры безопасности:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
• Шифрование паролей и чувствительных данных
• Регулярные проверки безопасности
• Ограничение доступа к персональным данным
• Мониторинг несанкционированного доступа

11. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о существенных изменениях через уведомление в Приложении или по электронной почте.

12. Контактная информация

Если у вас есть вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами:

Email: travelpay12@gmail.com

Используя наше Приложение, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящую Политику конфиденциальности и соглашаетесь с обработкой ваших персональных данных в соответствии с её условиями.